دسته بندی پرسش ها
سوالات متداول
نحوه ی تکمیل مراحل خرید به چه صورت است؟
پس از افزودن کالاهای مورد نظر به سبد خرید، گزینه ی تسویه حساب را انتخاب کنید. سپس با انتخاب دکمه" ادامه ی ثبت سفارش" میتوانید سایر مراحل انجام خرید را تکمیل نمایید.
چرا به کد سفارش نیاز داریم؟
ایجی پک برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان را ایجاد کرده که بتوانید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود در پیگیری یا بررسی سفارش برسید.
روش پرداخت به چه صورت است؟
در وب سایت ایجی پک به دو روش پرداخت آنلاین ( با استفاده از کلیه ی کارت های بانکی عضو شتاب) و فیش بانکی امکان پرداخت وجود دارد.
چطور می توانم سفارش خود را بصورت آنلاین پرداخت کنم ؟
هنگام ثبت سفارش گزینه ی "پرداخت آنلاین" را انتخاب نمایید و بعد از انتخاب درگاه پرداخت ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت آنلاین شما نیاز دارید به:
شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک)
رمز دوم کارت (رمز پویا)
CCV2
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد حساب کاربری خود در سایت شوید.
روی گزینه "لیست سفارشات" کلیک کنید.
در بخش "وضعیت" می توانید وضعیت همه سفارش های خود را ببینید.